Частые вопросы

Всё, что нужно знать о сотрудничестве и путешествиях с Infinity Lux Travel

Вопросы и ответы для партнёров и туристов

FAQ

Для туроператоров и партнёров

Мы предоставляем гибкие условия, включая конкурентные цены, повышенные комиссии и возможность индивидуальных договоренностей. Для новых партнеров действуют специальные условия — свяжитесь с нами для уточнения деталей.

Благодаря прямым контрактам с лучшими отелями Пхукета, Краби и Као Лака, мы резервируем квоты заранее. Это позволяет гарантировать размещение даже при высоком спросе.

Мы организуем мероприятия «под ключ»: от подбора площадок до технического обеспечения, питания и трансферов. Для MICE-агентств предусмотрены специальные тарифы и эксклюзивные опции.

Наши русскоговорящие менеджеры и водители доступны 24/7. Мы решаем любые вопросы клиентов: от изменения маршрутов до экстренных ситуаций.

Для туристов

Виза не требуется для граждан России, Украины и Казахстана (до 30 дней). Для Беларуси, Узбекистана, Армении и других стран СНГ необходимо заранее оформить визу в консульстве Таиланда.

Обязательны: загранпаспорт (срок действия от 6 месяцев), обратные билеты, бронь отеля. Рекомендуется медицинская страховка, покрывающая COVID-19, и наличные средства (в батах или USD).

При заселении взимается депозит (наличными или картой) за дополнительные услуги. Если услуги не использовались, средства возвращаются при выезде. Возврат на карту занимает до 4 недель.

В крупных курортах карты «Мир» иногда принимаются, но рекомендуем иметь альтернативу (наличные баты, Visa/Mastercard или UnionPay).

Мы предоставляем комфортабельный транспорт с русскоговорящим водителем, встречу с табличкой и VIP-сервис (напитки, пресса). Отслеживаем рейсы, чтобы избежать опозданий.

Наши менеджеры помогут вызвать врача, организовать доставку в клинику и свяжутся со страховой компанией. Круглосуточная поддержка доступна по телефону.

Особенности услуг

Мы предлагаем уникальные маршруты с профессиональными русскоговорящими гидами. Доступны индивидуальные туры, включая VIP-формат с персональным гидом и закрытыми локациями.

Да! Мы создаем индивидуальные программы: от приватных ужинов на вилле до организации свадебных церемоний. Включены все детали — цветы, фотограф, декор.

Все транспортные средства проходят регулярный техосмотр, гиды обучены оказанию первой помощи. Для морских прогулок используются лицензированные катера со спассредствами.

Да: лимузины-трансферы, эксклюзивные виллы с обслуживанием, частные чартеры на яхтах, доступ к закрытым мероприятиям и ресторанам.